departamentos de la Secretaría General
Departamento de Atención al Ciudadano
Se encarga de requerir, atender, depurar y canalizar los requerimientos de los ciudadanos en materia de derechos fundamentales y los intereses colectivos y difusos.
Departamento de Investigación
Se encarga de realizar las investigaciones, levantamientos e inspecciones con ocasión de las reclamaciones o quejas sobre las violaciones de derechos fundamentales de las personas.
Departamento de Notificaciones
Tiene bajo su responsabilidad la realización, tramitación y seguimiento de todas las notificaciones a los órganos de la Administración pública, o cualquier entidad pública o privada, cuando corresponda con ocasión de las reclamaciones o quejas promovidas por los ciudadanos y las ciudadanas, así como los casos por violaciones a los derechos fundamentales de las personas.
Departamento de Litigio Estratégico
Se encarga de desplegar las acciones y recursos constitucionales, así como las intervenciones ante los órganos jurisdiccionales del país, con la finalidad de procurar la tutela judicial cuando se vean comprometidos los derechos fundamentales de las personas y los intereses colectivos y difusos.